Kebijakan Pribadi Svara

Selamat datang di “Platform Svara”, yang disediakan oleh PT. SVARA Inovasi Indonesia atau salah satu afiliasinya (“Svara”, “kami” atau “kita”).

Kami berkomitmen untuk memproteksi dan menghargai privasi anda. Kebijakan ini menjelaskan praktik mengenai data pribadi yang kami kumpulkan untuk anda, atau yang anda berikan kepada kami.

Jika anda memiliki beberapa pertanyaan mengenai bagaimana kami menggunakan data pribadi anda, silahkan hubungi report@svara.fm.

RINGKASAN

Kumpulan informasi anggota

Kami mengumpulkan dan memproses informasi anda yang diberikan kepada kami ketika anda membuat sebuah akun untuk mengunggah konten ke Platform Svara. Ini meliputi teknis dan perilaku informasi mengenai menggunaan anda pada Svara Platform. Kami juga mengumpulkan informasi mengenai anda jika anda mengunduh aplikasi dan berinteraksi dengan Svara Platform tanpa membuat sebuah akun.

Penggunaan Informasi anggota

Kami menggunakan informasi anda untuk mendukung meningkatkan dan mengatur Svara Platform kepada anda. Kami menggunakan informasi Anda untuk, antara lain, menampilkan saran konten, meningkatkan dan mengembangkan Platform Svara, dan memastikan keamanan Anda. Jika perlu, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyajikan iklan bertarget dan mempromosikan Platform Svara kepada Anda.

Membagikan Informasi anggota

Kami membagikan data anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami untuk menghadirkan Platform Svara, seperti cloud penyimpanan layanan. Kami juga membagikan informasi anda dengan rekan bisnis, perusahaan lain yang berada pada Grup yang sama seperti Svara, layanan moderasi konten, penyedia pengukuran, pemasang iklan, dan penyedia analitik. Di mana dan kapan ditentukan dengan hukum, kami juga membagikan informasi anda dengan lembaga penegak hukum atau regulator-regulator, dan dan dengan pihak ketiga berdasarkan perintah pengadilan yang mengikat secara hukum.

Periode Penyimpanan Memori Anggota

Kami mempertahankan informasi anda selama itu diperlukan untuk mendukung anda dengan layanannya. Di mana kami tidak membutuhkan informasi anda untuk menyediakan layanan kepada anda, kami mempertahankan itu selama kami memiliki tujuan bisnis yang sah dalam penyimpanan seperti data atau di mana kami tunduk pada hukum untuk mempertahankan data. Kami juga akan mempertahankan data anda jika kami percaya itu akan diperlukan untuk pendirian, pelaksanaan atau pembelaan klaim hukum.

Notifikasi atas Perubahan Kebijakan Privasi

Secara umum kami akan memberitahukan kepada seluruh pengguna tentang perubahan materi apa pun pada kebijakan ini melalui pemberitahuan di Platform kami. Namun, Anda harus melihat kebijakan ini secara teratur untuk memeriksa setiap perubahan. Kami juga akan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” pada bagian atas kebijakan ini, yang mencerminkan tanggal berlakunya kebijakan tersebut. Dengan mengakses atau menggunakan Platform Svara, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca kebijakan ini dan bahwa Anda memahami hak-hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda dan bagaimana kami akan mengumpulkan, menggunakan, dan memprosesnya.

***********************************************************************************************

1. Tipe Penggunaan Data Pribadi Anggota

Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi berikut tentang anda:

Informasi Profil Anda. Anda memberikan informasi kepada kami ketika anda mendaftarkan ke Platform Svara, termasuk nama pengguna, tanggal lahir (yang berlaku), alamat e-mail dan/atau nomor telepon, informasi anda dapat dibuka pada profil pengguna, dan foto anda atau video profil.

Konten Pengguna dan Informasi Pelaku. Kami memproses konten yang anda hasilkan di Svara Platform, termasuk preferensi yang anda tetapkan (seperti pemilihan bahasa), foto-foto dan video-video yang anda unggah dan komentar-komentar yang anda buat (*Konten Pengguna*). Untuk meningkatkan kecepatan unggahan pada Konten Pengguna sebelum mengklik “Unggah” untuk mengkonfirmasi unggahannya, kami akan memberikan layanan pramuat untuk mengunggah audio dan video terlebih dahulu. Jika anda membatalkan atau gagal saat menggunggah konten anda dengan alasan lain, kami akan menghapus audio dan video yang terkait dari server kami. Kami mengumpulkan informasi anda berdasarkan survey-survey, tantangan dan kompetisi di mana anda berpartisipasi. Kami juga mengumpulkan data informasi berdasarkan penggunaan anda pada Svara Platform, contohnya bagaimana anda terlibat dengan Svara Platform, termasuk bagaimana kamu berinteraksi dengan konten yang kami tampilkan kepada anda, iklan-iklan yang anda lihat, tulisan yang anda baca, audio-audio yang anda dengarkan, video-video yang anda tonton dan masalah yang dihadapi, konten-konten yang ada sukai, konten yang anda simpan ke “My Library”, pengguna-pengguna yang anda hubungi, dan pengguna-pengguna yang anda ikuti. Kamu juga menyimpulkan preferensi-preferensi anda, termasuk minat anda, jenis kelamin dan usia bertujuan untuk personalisasi konten. Kami memproses informasi mengenai pengikut-pengikut anda, kesukaan yang anda dapatkan dan respon konten yang anda unggah, bertujuan untuk mempromosikan konten anda kepada pengguna lain dan mengeksplorasi apakah profil Anda menghadirkan peluang lebih lanjut untuk kolaborasi. Jika perlu, kami juga akan menggunakan informasi ini untuk melayani iklan yang dipersonalisasi dan memberi tahu Anda tentang layanan dan peluang baru.

Informasi berdasarkan pihak ketiga. Anda mungkin akan memilih untuk membagikan data tertentu dengan kami berdasarkan pihak ketiga atau melalui penggunaan anda pada Svara Platform, kami mungkin akan mengumpulkan seperti data pihak ketiga secara otomatis. Kami perlu mengatur lebih banyak detail pada informasi yang kami dapatkan berdasarkan pihak ketiga sebagai berikut:

Jika Anda memilih untuk mendaftar untuk menggunakan Svara Platform menggunakan detail akun jejaring sosial Anda (misalnya Facebook, Twitter, Instagram, Google), Anda akan memberi kami atau mengizinkan jejaring sosial Anda untuk memberi kami nama pengguna dan profil publik Anda, kami juga akan membagikan informasi tertentu dengan jejaring sosial Anda seperti token akses ID Aplikasi Anda dan merujuk pada URL.

Kami menggunakan data informasi yang kami dapatkan dari anda, dan internaksi anda dengan Svara Platform dan situs pihak ketiga lainnya, untuk menyimpulkan apa yang kemungkinan anda minati untuk menyediakan iklan yang relevan dengan iklan. Informasi ini memberitahukan kami mengenai situs web yang telah anda kunjungi, aplikasi-aplikasi yang telah anda unduh dan pembelian-pembelian yang telah anda lakukan sehingga kami dapat memprediksi yang anda minati kedepannya dan menilai bagaimana efektifnya iklan pada Platform. Kami mengumpulkan informasi ini berdasarkan penggunaan Cookies dan teknologi yang serupa pada Aplikasi dan berdasarkan informasi serupa yang didapatkan dari pihak ketiga yang mengiklankan di Platform dan situs yang anda kunjungi.

Informasi Teknis yang kami kumpulkan mengenai Anda. Secara otomatis kami mengumpulkan informasi tertentu dari anda ketika anda menggunakan Svara Platform termasuk ketika anda menggunakan Aplikasi tanpa akun. Seperti informasi alamat IP Anda, riwayat penjelajahan (misalnya konten yang anda lihat di Svara Platform), operator seluler, pengaturan zona waktu, pengidentifikasi untuk tujuan iklan dan versi aplikasi yang anda gunakan. Kami juga akan mengumpulkan informasi anda berdasarkan perangkat yang anda gunakan untuk mengakses Svara Platform seperti model perangkat anda, sistem perangkat, tipe jaringan, ID perangkat, resolusi layar dan sistem operasi anda. di mana anda masuk dari berbagai perangkat, kami bisa untuk menggunakan informasi profil anda untuk mengidentifikasi aktivitas antar perangkat.

Lokasi. Kami menggunakan “Wilayah” yang anda pilih di Pengaturan untuk mengkostumisasi pengalaman Svara anda kecuali di mana kami memberikan layanan berdasarkan-lokasi, dalam hal ini kami mengumpulkan GPS (di mana kami mendapatkan izin anda).

Mencari pengguna lain dan undang teman-teman Anda. Anda dapat memilih antara mencari pengguna-pengguna lain dari Svara Platform menggunakan fungsi “Find Friends”. Fungsi ini memungkinkan anda untuk melihat teman-teman anda berdasarkan daftar nomor telepon atau daftar teman Facebook yang menggunakan Svara Platform dan menawarkan pilihan untuk ikuti mereka. Anda juga dapat menggunakan fungsi ini untuk mengundang kontak anda untuk bergabung ke Svara Platform. Kami akan menggunakan informasi kontak yang anda dapatkan pada orang, baik berdasarkan daftar kontak telepon atau teman Facebook dan memberikan anda pilihan untuk mengirimkannya baik melalui SMS, email atau pesan pihak ketiga (sperti Whatsapp, Facebok (termasuk Facebook Messenger) atau Twitter) untuk mengundang mereka melihat Profil Svara anda.

2. Cookies

Kami dan vendor serta penyedia layanan kami menggunakan cookie dan teknologi serupa lainnya (misalnya, suar web, cookie flash, dll.) (“Cookie”) untuk secara otomatis mengumpulkan informasi, mengukur, dan menganalisis halaman web mana yang Anda klik dan bagaimana Anda menggunakan Svara Platform, tingkatkan pengalaman Anda menggunakan Platform Svara , tingkatkan layanan kami, dan berikan Anda iklan bertarget di Platform Svara dan di tempat lain di berbagai perangkat Anda. Cookie adalah file kecil yang, bila ditempatkan di perangkat Anda, mengaktifkan Svara Platform untuk menyediakan fitur dan fungsionalitas tertentu. Suar web adalah gambar yang sangat kecil atau potongan kecil data yang disematkan dalam gambar, juga dikenal sebagai "tag piksel" atau "GIF bening", yang dapat mengenali Cookie, waktu dan tanggal halaman dilihat, deskripsi halaman tempat piksel tag ditempatkan, dan informasi serupa dari komputer atau perangkat Anda. Dengan menggunakan Platform Svara , Anda menyetujui penggunaan Cookie kami.

Selain itu, kami mengizinkan mitra bisnis kami, jaringan periklanan, dan vendor periklanan dan penyedia layanan lainnya (termasuk vendor analitik dan penyedia layanan) untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda melalui Cookie. Kami menautkan informasi kontak atau pelanggan Anda dengan aktivitas Anda di Platform kami di semua perangkat Anda, menggunakan email Anda atau informasi masuk atau perangkat lainnya. Pihak ketiga ini dapat menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan di Platform kami dan di tempat lain secara online yang disesuaikan dengan minat, preferensi, dan karakteristik Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga ini, dan praktik informasi pihak ketiga ini tidak dicakup oleh Kebijakan Privasi ini.

Anda mungkin dapat menolak atau menonaktifkan Cookie dengan menyesuaikan pengaturan browser Anda. Karena setiap browser berbeda, harap baca petunjuk yang diberikan oleh browser Anda. Harap perhatikan bahwa Anda mungkin perlu mengambil langkah tambahan untuk menolak atau menonaktifkan jenis Cookie tertentu. Misalnya, karena perbedaan fungsi browser dan aplikasi seluler, Anda mungkin perlu mengambil langkah berbeda untuk memilih keluar dari Cookie yang digunakan untuk iklan bertarget di browser dan menyisih dari iklan bertarget untuk aplikasi seluler, yang dapat Anda kendalikan melalui pengaturan perangkat atau izin aplikasi seluler Anda. Selain itu, pilihan menyisih Anda khusus untuk browser atau perangkat tertentu yang Anda gunakan saat Anda menyisih, jadi Anda mungkin perlu menyisih secara terpisah untuk setiap browser atau perangkat. Jika Anda memilih untuk menolak, menonaktifkan, atau menghapus Cookie,Platform Svara mungkin tidak lagi tersedia untuk Anda.

3. Penggunaan data pribadi anggota

Kami akan menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dengan cara berikut:

• memberi tahu Anda tentang perubahan pada layanan kami;
• memberi Anda dukungan pengguna;
• mempersonalisasi konten yang Anda terima dan memberi Anda konten yang disesuaikan yang akan menarik bagi Anda;
• memungkinkan Anda untuk berbagi Konten Pengguna dan berinteraksi dengan pengguna lain;
• aktifkan layanan messenger kami untuk berfungsi jika Anda memilih untuk menggunakan fungsi ini;
• komunikasi denganmu;
• untuk membantu kami mendeteksi dan memerangi penyalahgunaan, aktivitas berbahaya, penipuan, spam, dan aktivitas ilegal di Platform Svara;
• memastikan keselamatan dan keamanan Anda termasuk meninjau konten pengguna, pesan, dan metadata terkait untuk pelanggaran Pedoman Komunitas kami dan konten tidak pantas lainnya;
• memastikan konten disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan perangkat Anda;
• meningkatkan, mempromosikan, dan mengembangkan Platform Svara dan mempromosikan topik, tagar, dan kampanye populer di Platform Svara;
• melakukan analisis data dan menguji Platform Svara untuk memastikan stabilitas dan keamanannya;
• memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam fitur interaktif dari Platform Svara;
• untuk memungkinkan Anda bersosialisasi di Platform Svara, misalnya, dengan mengizinkan pengguna lain mengidentifikasi Anda melalui fungsi "Cari";
• memberi Anda iklan yang dipersonalisasi;
• memberi Anda layanan berbasis lokasi (di mana layanan tersebut tersedia di yurisdiksi Anda);
• menegakkan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami; dan
• mengelola Platform Svara termasuk pemecahan masalah.

4. Berbagi data pribadi anggota

Kami membagikan data Anda dengan pihak ketiga terpilih berikut:

Jika Anda memilih untuk mendaftar untuk menggunakan Platform Svaramenggunakan detail akun jejaring sosial Anda (misalnya, Facebook, Google), Anda akan memberi kami atau mengizinkan jejaring sosial Anda untuk memberi kami nama pengguna dan profil publik Anda. Kami juga akan membagikan informasi tertentu dengan jejaring sosial yang relevan seperti ID aplikasi Anda, token akses, dan URL perujuk.

Jika Anda memilih untuk berbagi konten di platform media sosial, audio/video/teks, nama pengguna, dan teks yang menyertainya akan dibagikan di platform tersebut atau, dalam hal berbagi melalui platform pesan instan seperti Whatsapp, tautan ke konten akan bersama.

Kami memberikan informasi dan konten kepada penyedia layanan yang mendukung bisnis kami, seperti penyedia layanan cloud dan penyedia layanan moderasi konten untuk memastikan bahwa Platform Svara adalah tempat yang aman dan menyenangkan.

Kami menggunakan penyedia analitik untuk membantu kami dalam pengoptimalan dan peningkatan Platform Svara. Penyedia analitik pihak ketiga kami juga membantu kami menayangkan iklan bertarget

Kami berbagi informasi dengan pengiklan dan perusahaan pengukuran pihak ketiga untuk menunjukkan berapa banyak dan pengguna Platform Svara mana yang telah melihat atau mengklik iklan. Kami membagikan ID perangkat Anda dengan perusahaan pengukuran sehingga kami dapat menautkan aktivitas Anda di Platform Svara dengan aktivitas Anda di situs web lain; kami kemudian menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan yang mungkin menarik bagi Anda.

Kami juga dapat membagikan informasi Anda dengan anggota lain, anak perusahaan, atau afiliasi dari grup perusahaan kami, untuk menyediakan Platform Svara termasuk meningkatkan dan mengoptimalkan Platform Svara, mencegah penggunaan ilegal dan mendukung pengguna.

Kami akan membagikan informasi Anda dengan lembaga penegak hukum, otoritas publik, atau organisasi lain jika diwajibkan secara hukum untuk melakukannya, atau jika penggunaan tersebut secara wajar diperlukan untuk:

• mematuhi kewajiban hukum, proses atau permintaan;
• menegakkan Ketentuan Layanan kami dan perjanjian, kebijakan, dan standar lainnya, termasuk penyelidikan atas potensi pelanggarannya;
• mendeteksi, mencegah, atau mengatasi masalah keamanan, penipuan, atau teknis; atau
• melindungi hak, properti, atau keamanan kami, pengguna kami, pihak ketiga, atau publik sebagaimana diharuskan atau diizinkan oleh hukum (termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit).

Harap perhatikan bahwa jika profil Anda bersifat publik, konten Anda akan terlihat oleh siapa saja di Platform Svara dan juga dapat diakses atau dibagikan oleh teman dan pengikut Anda serta pihak ketiga seperti mesin pencari, agregator konten, dan situs berita. Anda dapat mengubah siapa yang dapat melihat video setiap kali Anda mengupload audio/video/teks.

Kami juga akan mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga:

• dalam hal kami menjual atau membeli bisnis atau aset apa pun (baik akibat likuidasi, kebangkrutan, atau lainnya), dalam hal tersebut kami akan mengungkapkan data Anda kepada calon penjual atau pembeli bisnis atau aset tersebut; atau
• jika kami menjual, membeli, menggabungkan, diakuisisi oleh, atau bermitra dengan perusahaan atau bisnis lain, atau menjual sebagian atau seluruh aset kami. Dalam transaksi tersebut, informasi pengguna mungkin ada di antara aset yang ditransfer.

5. Lokasi penyimpanan data pribadi member

Data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat disimpan di server yang berlokasi di server cloud, di luar negara tempat Anda tinggal. Kami mengelola server utama di seluruh dunia untuk menghadirkan layanan kami kepada Anda secara global dan berkelanjutan.

6. Manajemen Konten Anggota

Anda dapat mengakses dan mengedit sebagian besar informasi profil Anda dengan masuk ke Svara. Anda dapat menghapus Konten Buatan Pengguna yang Anda unggah. Penjelasan detailnya dapat dilihat pada laman Konten Buatan Pengguna

7. Keamanan data pribadi anggota

Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan kebijakan ini. Sayangnya, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melindungi data pribadi Anda, misalnya dengan enkripsi, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda yang dikirimkan melalui Platform Svara; transmisi apa pun adalah risiko Anda sendiri.

Kami memiliki tindakan teknis dan organisasi yang sesuai untuk memastikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko kemungkinan dan tingkat keparahan yang berbeda-beda untuk hak dan kebebasan Anda dan pengguna lain. Kami menjaga langkah-langkah teknis dan organisasi ini dan akan mengubahnya dari waktu ke waktu untuk meningkatkan keamanan sistem kami secara keseluruhan.

Kami akan, dari waktu ke waktu, menyertakan tautan ke dan dari situs web jaringan mitra, pengiklan, dan afiliasi kami. Jika Anda mengikuti tautan ke salah satu situs web ini, perlu diketahui bahwa situs web ini memiliki kebijakan privasinya sendiri dan kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas kebijakan ini. Silakan periksa kebijakan ini sebelum Anda mengirimkan informasi apa pun ke situs web ini.

8. Jangka waktu penyimpanan data pribadi

Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Jika kami tidak memerlukan informasi Anda untuk memberikan layanan kepada Anda, kami menyimpannya hanya selama kami memiliki tujuan bisnis yang sah dalam menyimpan data tersebut. Namun, ada kalanya kami cenderung menyimpan data ini lebih lama sesuai dengan kewajiban hukum kami atau jika diperlukan untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan hukum.

Setelah Anda menghentikan penggunaan Platform kami, kami menyimpan informasi Anda dalam format agregat dan anonim.

9. Hapus data pribadi Anda

Layanan kami memberi Anda kemampuan untuk menghapus informasi tentang Anda dari dalam Layanan. Anda dapat meminta penghapusan data dari pengaturan profil di halaman edit profil. Anda dapat membatalkan permintaan penghapusan data dengan masuk dalam waktu 30 hari. Data mungkin masih tersimpan dalam file cadangan sistem, yang akan dihapus secara berkala.

10. Keluhan

Jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami memproses data pribadi Anda, silakan hubungi kami terlebih dahulu di report@svara.fm dan kami akan berusaha untuk menangani permintaan Anda sesegera mungkin. Ini tanpa mengurangi hak Anda untuk mengajukan klaim dengan otoritas perlindungan data yang relevan.

11. Perubahan

Secara umum kami akan memberi tahu semua pengguna tentang perubahan materi apa pun pada kebijakan ini, melalui pemberitahuan yang diberikan melalui Platform Svara. Namun, Anda harus melihat kebijakan ini secara teratur untuk memeriksa setiap perubahan. Kami juga akan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas kebijakan ini, yang mencerminkan tanggal berlakunya kebijakan tersebut. Akses berkelanjutan Anda ke atau penggunaan Platform Svara setelah tanggal kebijakan yang diperbarui merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan yang diperbarui, Anda harus berhenti mengakses atau menggunakan Platform Svara.

12. Kontak

Pertanyaan, komentar dan permintaan mengenai kebijakan ini harus dialamatkan ke report@svara.fm